そらのしたレンタル品質宣言
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撥水が完璧であること
そらのしたが最もこだわる点が、機能性です。
特に撥水性が完璧であることは、アウトドアにおいて最も重要だと考えています。
独自の撥水剤を独自の施工方法で、他社には真似できない撥水性を誇ります。
新品に負けない撥水性がそらのしたの目指す撥水です。
清潔であること
清潔であることは、レンタルする上で当然であると考えています。
泥汚れが無いこと、手入れが行き届いていることはそらのしたが最も得意とする点です。
たくさんのお手紙や多くのリピートのお客様に愛されていることは、そらのしたの手入れの勲章です。
一流品であること
そらのしたは、レインウェア・登山靴・ザックが一流品であることはもちろん。
ポール・ヘッドランプ・スパッツもガイドが使うレベルの品を揃えています。
なぜなら、高品質であることは安全性を高め、さらに軽量性・コンパクト性が高く、使いやすいからです。
「全てが高品質のものであり、使いやすいものであること」がそらのしたのレンタル品選定基準です。
除菌・抗菌について
安心安全にお使いいただくために、商品のメンテナンス時の除菌・抗菌作業に加え、到着・検品・出荷作業時にも除菌・抗菌を行っております。
お客様が安心してアウトドアを楽しんでいただいている光景を思い浮かべ、毎日のメンテナンスをしております。
日々進化し続けるそらのしたのレンタルで、楽しい時間をお過ごしください。
| メンテナンスの一例 | |
|---|---|
| トレッキングポールなど、洗濯できないもの | アルコール除菌処理 |
| 寝袋 | 洗濯、オゾンによる洗浄、消臭 |
| ウェア・ザック・靴（インソール） | 消臭・抗菌洗剤 |
返金システムに関して
2010年6月1日にそらのしたが初めて登山レンタルサービスを開始して以来、同様のサービスを展開する業者が増えてきました。 レンタル品の状態は各業者それぞれの考え方次第なため、適切な手入れをせずに貸し出している等、単に物を貸しているだけの業者が多いことが現実です。 しかしながら、レンタルをする前にその事実を知ることができず、レンタル後、風雨にさらされからその事実を知ることになります。 私たちはプロショップとして、どの業者よりもメンテナンスに時間とお金を掛けており、今後も一層の高品質を追求していきます。 名前だけであったり、安いだけであったりする他業者のレンタル品質が当たり前にならないように、そらのしたでは、革新的な返金システムを導入することとしました。返金方法
ご返金に当たりましては、１つだけ条件があります。 「当店の今後の活動へ繋がるようにご協力いただくこと」これが条件となります。 単に商品が気に入らなかった、商品のイメージと違ったという理由は申し訳ございませんが、ご返金を控えさせて頂きます。 当店が送付致します返金申込書に不足なくご記入いただき、今後の活動に貢献頂けるようご協力お願い致します。※レンタル品は、新品では無いことはご理解ください。
※該当商品代金以上のご返金はご対応いたしかねます事をご理解ください。
※返金申込書にご記入頂けない場合は、申し訳ございませんが返金を差し控えさせて頂きます。
とっても最適
最適
不向き