中澤智
2026.05.19
最後まで丁寧な対応をして頂き、 大変満足しております! スキーの知り合いにも、おすすめしました! (Translated by Google) I am extremely satisfied wi...続きを読むh the courteous service I received from beginning to end! I have also recommended them to my skiing friends!
Yoko Kawada
2026.05.17
数年に渡ってスキーウェアをクリーニング&撥水処理していただいております。処理後、湿雪や小雨などの天候の際、驚くほどウェアの蘇りを実感します。 ウェアを新調したシーズンに、その新しいウェアを着用して滑っ...続きを読むいましたが、シーズン前にドロップルーフさんで撥水処理をしていただいた古い方のウェアを着用する機会があり、しっかり水滴がこぼれ落ちる感じで、新しいウェアとの差がほとんど無いように思えました。改めてその効果を感じました。 (Translated by Google) I've been having my ski wear cleaned and treated with water-repellent coatings at Drop Roof for several years now. After the treatment, I'm amazed at how much better my wear looks in wet snow or light rain. I bought a new set of ski wear and wore it during the season, but then I had the opportunity to wear my old suit, which had been treated with water-repellent coatings at Drop Roof before the season started. The water droplets just rolled right off, and there seemed to be almost no difference between the two. I was truly impressed by the effectiveness of the treatment.
倉持正道
2026.05.07
依頼・到着・見積もり・入金確認・仕上がり・発送と全てにおいて連絡を頂けて安心できました。 見積もりに関してもしっかり画像付きで送って頂けて納得の見積もりでした。 友人にもすすめようかとおもいま...続きを読む。 ありがとうございましたm(_ _)m (Translated by Google) I felt reassured because I received communication at every stage, from the initial request, arrival, estimate, payment confirmation, completion, and shipping. The estimate was also very clear and included images, which I appreciated. I'll definitely recommend you to my friends. Thank you very much!
うえっち
2026.03.17
DESCENTEのクレアスのクリーニングを頼みましたが3年ものの汚れも綺麗になりました。今まで他のクリーニングで、ボロボロにされた事もあったので感謝です。 (Translated by Google...続きを読む I had my DESCENTE Cleas jacket cleaned, and even the 3-year-old stains were completely removed. I'm so grateful, as I've had other cleaning services ruin my jackets in the past.
鶴巻拓
2026.03.07
2シーズンで約50日ほど着用したスノーウェアの洗濯と撥水加工をお願いしました。 マツヤニやリフト乗車時に付着した油汚れがきれいに落ちていて感動。撥水加工もしっかり効いており、水滴が玉になってポロポロと...続きを読むくのを確認できました。 送料込みで13,420円と決して安価ではありませんが、大切なウェアを良い状態で長く着続けることを考えると、とても価値のあるサービスだと思います。 仕上がりにとても満足しています。 (Translated by Google) I had my snowwear, which I'd worn for about 50 days over two seasons, washed and water-repellent treated. I was impressed by how well it removed the pine resin and oil stains that had accumulated from riding the lift. The water-repellent treatment also worked well, with water beads up and bouncing off. At 13,420 yen including shipping, it's not cheap, but considering that it will keep my precious clothing in good condition for as long as possible, I think it's a very worthwhile service. I'm very happy with the results.
初心者rider-camp
2026.01.13
DAIWA。GORE-TEXクリーニングと防水加工で初めてお願いしました。仕上がりがとても綺麗で新品みたいな仕上がりで出して良かった。とても感謝です。汚れていた場所やコーティングが剥がれていた場所など...続きを読む丁寧に書いてありました。 今まで買い直していたので、とてもありがたいです。 リピーター確定です。 2、3年周期でお願いしたいです。 今度は夏用を頼んでみようかと思います。また、宜しくお願い致します。 (Translated by Google) DAIWA. This was my first time having my GORE-TEX cleaning and waterproofing done. The finished product was so beautiful, it looked like new, so I'm glad I sent it off. I'm very grateful. They even carefully noted down any dirty areas or areas where the coating had peeled. I've been buying new clothes up until now, so this is very helpful. I'll definitely be a repeat customer. I'd like to have your service every 2-3 years. Next time, I'll try ordering summer gear. Thank you again.
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2025.12.03
今回7年使ったジャケットを出しましたが、とても良い状態で戻ってきました!首周りのテープ剥がれも直していただきとても良かったです! (Translated by Google) I brought i...続きを読む a jacket I'd used for 7 years, and it came back in great condition! I was also very happy that they fixed the tape around the neck that had come off!
Ranger 2000
2025.11.19
高価ですが、価値ありです。バスボート運転時に着用するゴアテックス2レイヤーのレインウェアの施工をお願いしました。雨天の70km/時の50分間走行でも全く問題ありませんでした。 (Translated...続きを読むby Google) It's expensive, but worth it. I had them apply the Gore-Tex 2-layer coating to my rain gear, which I wear while driving my bass boat. I had absolutely no problems even after driving at 70 km/h for 50 minutes in the rain.
R
2025.11.08
マムートのゴアテックスハードシェルを自宅で洗濯。その後使用した撥水剤(スプレー)の余分な液剤を拭き取らなかったため、全体的に白いシミが目立つようになってしまいました。自分で落とすことが出来なかったため...続きを読むちらにお願いしました。 残念ながら完璧にシミは落ちなかったのですが、全くと言っていいほどシミは目立たなくなりました。ありがとうございました。 追記 いざ使おうと思ったら、フード部分にあるドローコードのストッパーが壊れている事に気がついた。悲しい気持ちになりました。 (Translated by Google) I washed my Mammut Gore-Tex hard shell jacket at home. Afterward, I used a water repellent spray, but didn't wipe off the excess, resulting in a noticeable white stain all over the jacket. I couldn't remove it myself, so I asked you to help me. Unfortunately, the stain didn't come off completely, but it's now much less noticeable. Thank you. PS: When I went to wear it, I noticed that the drawcord stopper on the hood was broken. I was heartbroken.
Fumi M.
2025.11.02
釣りで使っている冬用のレインウェアをお願いしました。 初めての利用でしたが、細かいところまでチェックして頂いて検査報告もしっかりして頂いて嬉しかったです! もう一着3シーズンの用のレインウェアがあるの...続きを読むそれもお願いしようと思います! (Translated by Google) I requested a service for my winter fishing rain gear. This was my first time using the service, and I was very pleased with the thorough inspection and detailed checks I received! I also have another three-season rain suit, so I'm thinking of requesting that one as well!
Toshi
2025.10.12
10年以上前のお気に入りのレインウエアで、それなりに劣化していました。修理も含め思った以上に金額もかかりましたが、シームテープの補修も丁寧に行っていただき、新品同様によみがえりました。とても満足してい...続きを読むす。 (Translated by Google) My favorite rain gear, which I'd had for over 10 years, was quite worn out. The repairs, including the repairs themselves, cost more than I expected, but the seam tape repairs were done meticulously, and it looks brand new again. I'm very satisfied.
Angel Yang
2025.08.31
5年間愛用してきた洋服を、プロのクリーニングにお願いしました。 受け取った際に一部の汚れは公式サイトに記載の通り完全には落ちませんでしたが、壊れていたボタンまで直していただき、本当に感謝しております。...続きを読む7月17日に注文し、ボタン修理があったため8月30日の受け取りとなりましたが、当初の予定より1日早く仕上げてくださり、とても助かりました。 仕上がりにも満足しており、これからの撥水効果にも大いに期待しています。 (Translated by Google) I entrusted a garment I'd cherished for five years to professional dry cleaning. While some stains weren't completely removed upon receipt, as stated on their website, I'm truly grateful that they even repaired a broken button. I placed the order on July 17th, and due to the button repair, I received it on August 30th. However, they finished it a day earlier than originally planned, which was a great help. I'm very satisfied with the result and have high hopes for its water-repellent properties going forward.
hazzy01
2025.08.23
スノーボードウェアの撥水加工を、3着お願いしました。 丁寧な対応と分かりやすい説明で、スムーズに手続きができました。 汚れに関しても、それぞれの箇所について、綺麗にクリーニングして頂きました。 着用は...続きを読む今年の冬からですが、撥水効果にも期待しております。 ありがとうございました。 (Translated by Google) I had three pieces of snowboard wear treated with water repellent coating. Thanks to your courteous service and easy-to-understand explanations, the process went smoothly. Each stain was also thoroughly cleaned. I will be wearing them from this winter, and I am looking forward to the water repellent effect. Thank you very much.
kzmy 2101_
2025.07.05
arc'teryx theta AR ネイビー、イエローの2着をクリーニング撥水加工を店頭持込にて初めて依頼しました。 対応の点については写真などどこが破損、汚れているのか添付して頂きわかりやすかった...続きを読むですが問題は届いた後です… ネイビーに関しては比較的問題はなく仕上がっておりました。首元、所々裏地メンブレン剥離が進んでいたりしましたが首元は元々剥離もしていたのでまだ許容範囲かなと気にしてません。ですが、 イエローに関しては申し訳ないですが状態が悪かったです。裏地のメンブレン剥離が非常に広範囲に出ており(さすがに発送前に伝えて頂きたいレベル)ショックが大きかったです。 また所々恐らく撥水処理の際に出来たムラが酷くてそこだけ照かってたり袖に埃やらゴミが付着。 更には預ける前には無かった背中部に新たな黒い丸いシミ?汚れ?がついていたりと、え?と思う様な状態で帰ってきました。 正直、6.7年経過したハードシェルなので往年劣化、メンブレン剥離は致し方無いとは感じます。その事も同意して依頼しましたので。 ですが、新たに発生したメンブレン剥離などは作業終了後耐水圧確認等メールで送って頂いた時にクリーニング後この様な状態になりました等々、作業が忙しいと対応は難しいと思いますが詳しい状態はこちら側は何もわからないのでちょっとした事でもメールや電話等で伝えて頂けたら理解し、ショックは半減していたと思います。 その上、「状態も綺麗に仕上げる事が出来ました!またいっぱい着てあげて下さい」みたいな手紙も付いてきましたがこの状態でどこがキレイなのか。 ゴアは剥離が出来た時点で寿命。登山ハイキングで性能を失ったゴアは絶対着てはいけませんし、客を舐めてるとしか思えませんでした。 詳しい方も居るはずなのにウェアの状態に応じた適切なクリーニングが出来てない。それなら何故事前のウェア情報打ち込みで購入年数をわざわざ記入するのか?こんな仕上がりなら近所の大手クリーニング店に出しても大差ないし、わざわざ出向き出す事もなかった。 決して安くもないので。 昨今アウトドアファッションの流行で知識が無い方々がご依頼する場合も今後多くなると思うので安心してご利用できる様に改善されて欲しい所かなと思います。 他のユーザーの方の高評価が多くて期待した店舗だっただけに非常に残念でした。 (Translated by Google) I brought in two Arc'teryx Theta AR jackets, one navy and one yellow, for cleaning and water-repellent treatment for the first time. The initial response was helpful, with photos showing the damage and stains, but the problem arose after they arrived... The navy jacket was finished relatively well. There was some peeling of the lining membrane around the neck, but since the neck area was already peeling to some extent, I considered it within acceptable limits. However, I'm sorry to say, but the yellow jacket was in poor condition. The lining membrane peeling was very widespread (it's at a level where I really wish they had informed me before shipping), and I was quite shocked. Also, there were severe inconsistencies, probably from the water-repellent treatment, making some areas shiny, and there was dust and debris on the sleeves. Furthermore, there was a new black, round stain/dirt on the back that wasn't there before I dropped them off. It came back in a state that made me think, "Huh?" Honestly, since it's a hard shell jacket that's 6-7 years old, I understand that some deterioration and membrane peeling are unavoidable. I agreed to those conditions when I made the request. However, regarding the newly occurring membrane delamination, while I understand it might be difficult to respond when busy, if you had sent me an email after the work was completed with a water pressure test and explained the condition after cleaning, even a small detail like this would have been helpful. I had no idea about the condition, so if you had communicated even minor details via email or phone, I would have understood and the shock would have been halved. Furthermore, a letter was included saying something like, "We were able to finish it beautifully! Please wear it often!" but how is this beautiful? Gore-Tex has reached the end of its lifespan once delamination occurs. You should never wear Gore-Tex that has lost its performance during mountain climbing or hiking, and I felt like they were treating the customer with contempt. Even though there must be knowledgeable staff members, they failed to perform appropriate cleaning according to the condition of the garment. If that's the case, why bother entering the purchase year in the pre-cleaning information? With results like this, I could have just taken it to a large local dry cleaner, and there was no need to go to this place. It wasn't cheap either. With the recent popularity of outdoor fashion, I think we'll see more requests from people who lack knowledge, so I hope improvements will be made to ensure they can use the service with confidence. I was really disappointed because I had high expectations for this store based on the many positive reviews from other users.
天網恢々
2025.06.24
スキーウェアの撥水加工をお願いしました。 丁寧な対応とわかりやすい説明で、大変スムーズに手続きすることができました。 撥水効果にも期待しております。 (Translated by Google) I...続きを読むrequested water-repellent treatment for my ski wear. Thanks to your courteous service and easy-to-understand explanations, the process went very smoothly. I'm looking forward to the water-repellent effect.
中澤智
2025.06.20
とてもサビースわかりやすくよかった! (Translated by Google) The service was very easy to understand and great!
三原菜穂子
2025.06.01
お値段以上の仕上がりで大変満足しました。ありがとうございました。 (Translated by Google) I am very satisfied with the finished produ...続きを読むt, which was worth more than the price. Thank you very much.
mountain.guide oze
2025.04.22
ハードシェルをお願いしました。機械油のシミまで綺麗になくなり、撥水性もばっちり復活し大満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました、 (Translated by Google) I...続きを読むordered a hard shell. Even the oil stains were completely removed, and the water repellency was restored. I'm very satisfied. I'll definitely order from you again. Thank you.
Asako Furuzono
2025.04.02
6〜7年間使用していたTeton Bros.のレインウェアの撥水性が劣化してきたため、この度初めてdroproofさまに撥水加工を依頼しました。PFCフリー(フッ素未使用)メニューで加工いただきました...続きを読む 私自身が、合成洗剤やケミカルな匂いが苦手なのと、加工の段階で自然環境への負荷が気になっていたのですが、全てクリアしていたサービス内容だったので、安心してご依頼できました。 検品のプロセスも写真や手書きのメモを添えて非常に丁寧にご対応いただきました。自宅にレインウェアが届いた際も、とても綺麗に梱包いただいてあり、サービスに対する真摯な姿勢に感じ入りました。 早速、雨の日にレインウェアを使用し、撥水加工もバッチリでした。あと1年くらい持てばいいかな(買い換えようかな)と思っていたのですが、より愛着を持って、もう少し長く着用ができそうです。 今度はザックやレインスカートなどの撥水加工をご相談してみようかなと思っています。どうもありがとうございました。 (Translated by Google) I had been using my Teton Bros. rainwear for six or seven years, but the water-repellent properties had started to deteriorate, so I recently asked droproof to provide a water-repellent treatment for the first time. They used their PFC-free (fluorine-free) treatment. I personally don't like synthetic detergents and chemical smells, and I was concerned about the environmental impact of the treatment process, but the service met all of those criteria, so I was able to place my order with peace of mind. The inspection process was handled very carefully, with photos and handwritten notes. When the rainwear arrived at my home, it was packaged very nicely, and I was impressed by their sincere attitude toward service. I immediately used the rainwear on a rainy day, and the water-repellent treatment was perfect. I had thought it would last about another year (and I would probably replace it), but I've grown to love it and it looks like I'll be able to wear it for a little longer. I'm thinking of asking them about water-repellent treatment for my backpack, rain skirt, etc. next time. Thank you very much.